Q&A

Q:レッスンポイントはいつ付与されますか?
A:毎月27日にお支払いいただいた月会費の確認が可能なのが翌月1週目となります。
(口座振替等は代行会社が行うため、それらの機関のスケジュールにより毎月変動します。)
 そのため毎月1~7日の期間でポイントを付与しております。

Q:レッスンポイントの確認はどこで出来ますか?
A:
残念ながらポイントの確認はHP上では行えません。
 お手数ですがメールにてお問い合わせください。

Q:毎月27日に取引される会費は何月分の会費ですか?
A:毎月27日の会費のお取引は翌月分の会費となります。
 (例:3月27日引落しは4月分会費)

Q: 会費を変更したいです、どうしたら良いですか?
A:月会費の変更は翌月27日の引落しから変更可能です。
 「月会費の変更希望」と伝えて頂ければご案内をさせて頂きます。
 メールにてお問い合わせをお願いいたします。

Q:諸事情によりレッスンにしばらく通えません、どうしたら良いですか?
A:休会というサービスがございます。
 レッスンは受けられなくなりますが月会費を変更することが可能です。

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